Comment ça marche
ZiYou, comment ça marche ?
Une location courte durée comme tu la connais, avec deux différences. L'hôte ne paie aucun frais. Et une part des frais de service revient à la communauté, dans la cagnotte de chacun.
0 %
de frais pour l'hôte
13 %
de frais de service payés par le voyageur, visibles dès la recherche
Jusqu'à40 %
de ces frais reversés en cashback
Choisis ton profil
Réserver un séjour, étape par étape
1. Cherche
Indique ta destination, tes dates et le nombre de voyageurs. Chaque annonce affiche le prix total du séjour.
2. Réserve
Le prix affiché comprend les nuits, le ménage, les frais de service et de paiement, la taxe de séjour et la TVA. Rien ne s'ajoute à la fin.
3. Voyage
Tu échanges avec ton hôte dans la messagerie ZiYou. Les messages sont traduits dans ta langue.
4. Reçois ta part
Après le séjour, 10 % des frais de service arrivent dans ta cagnotte, pour tes prochains séjours ZiYou.
Tu fixes ton prix, tu touches ton prix
1. Publie
Importe ton annonce depuis son lien ou crée-la ici. Ton calendrier se synchronise avec tes autres plateformes.
2. Accueille
Tu fixes ton prix, le ménage et tes règles. Tu reçois 100 % de ton prix : les frais sont payés par le voyageur.
3. Moins de démarches
ZiYou collecte la taxe de séjour et la reverse. Au Portugal, le formulaire SIBA est pré-rempli.
4. Reçois ta part, toi aussi
Après chaque séjour dans ton logement, 10 % des frais de service arrivent dans ta cagnotte.
Gérer à plusieurs, chacun à sa place
1. Crée ta fiche
Présente tes services, tes forfaits et tes prix.
2. Ajoute un logement
Ajoute un logement ou accepte l'invitation d'un propriétaire. Ton statut de co-hôte est validé dès le premier logement.
3. Organise
Calendrier partagé, messages, ménage et interventions : tout est au même endroit.
4. Contractualise
Contrats de conciergerie pour la France et le Portugal. Tes propriétaires paient 0 % de frais.
Le cashback communautaire, expliqué simplement
Sur chaque séjour réservé sur ZiYou, le voyageur paie 13 % de frais de service. ZiYou en reverse jusqu'à 40 % sous forme de cashback, du côté du voyageur comme du côté de l'hôte : 10 % à la personne elle-même, 5 % à la personne qui l'a parrainée, 5 % au parrain de celle-ci.
Exemple
Pour 1 000 € de nuits en France, les frais de service sont de 130 € (plus 26 € de TVA). 13 € vont dans la cagnotte du voyageur, 13 € dans celle de l'hôte, et 6,50 € dans celle de chacun de leurs parrains.
Les règles
- Ta cagnotte est créditée après chaque séjour effectué.
- Chaque montant est valable 18 mois.
- Elle sert à payer des séjours sur ZiYou : elle ne se retire pas sur un compte bancaire.
- S'il manque un parrain, sa part reste à ZiYou.
Ce qui rend ZiYou sûr
Avis honnêtes
Hôte et voyageur se notent sans voir l'avis de l'autre. Les deux avis sont publiés ensemble.
Identité vérifiée
Une vérification d'identité est demandée pour toute réservation de plus de 500 €.
Règles locales
Un numéro d'enregistrement est demandé à chaque hôte. Il est obligatoire pour publier au Portugal et en Espagne.
Taxe de séjour
Elle est collectée avec la réservation, puis reversée aux collectivités.
Questions fréquentes
Combien coûte ZiYou ?
Pour l'hôte, rien : 0 % de frais. Le voyageur paie des frais de service et de paiement de 13 % du prix des nuits, plus la TVA, déjà compris dans le prix affiché.
Le prix affiché est-il le prix final ?
Oui. Dès que tu indiques tes dates et le nombre de voyageurs, le prix affiché comprend les nuits, le ménage, les frais de service et de paiement, la taxe de séjour et la TVA. Seules les options que tu choisis toi-même (animal, linge, arrivée anticipée…) s'y ajoutent, et tu les vois avant de payer.
Comment fonctionne la cagnotte ?
Après chaque séjour effectué, 10 % des frais de service de ton séjour sont crédités dans ta cagnotte. Chaque montant est valable 18 mois et sert à payer tes séjours sur ZiYou. La cagnotte ne se retire pas sur un compte bancaire.
Qu'est-ce que le parrainage ?
Quand une personne rejoint ZiYou avec ton code, tu deviens son parrain. Sur chacun de ses séjours effectués, 5 % des frais de service arrivent dans ta cagnotte, et 5 % aussi sur ceux des personnes qu'elle parraine à son tour. Deux cercles, pas un de plus. Une inscription seule ne rapporte rien.
Et si j'annule ?
Tout dépend des conditions choisies par l'hôte, affichées sur l'annonce : souple (remboursement intégral jusqu'à 24 h avant l'arrivée), modérée (jusqu'à 5 jours avant), stricte (50 % de l'hébergement remboursé jusqu'à 7 jours avant). Les frais de service sont remboursés dans la même proportion que le loyer, la taxe de séjour l'est toujours. Si c'est l'hôte qui annule, tu es remboursé intégralement.
Puis-je utiliser ZiYou en plus d'autres plateformes ?
Oui. Ton calendrier ZiYou se synchronise avec tes autres plateformes pour éviter les doubles réservations. Tu peux aussi importer ton annonce depuis son lien, si tu en es titulaire.
Chez les autres, les frais partent loin. Chez ZiYou, une part revient dans ta cagnotte.
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