ZiYou
Una viajera arrastra su maleta por una calle empedrada

Cómo funciona

ZiYou, ¿cómo funciona?

Un alquiler de corta duración como lo conoces, con dos diferencias. El anfitrión no paga gastos. Y una parte de los gastos de servicio vuelve a la comunidad, al bote de cada uno.

Ejemplo ilustrativo para una estancia de 3 noches en Francia.

Elige tu perfil

Reservar una estancia, paso a paso

  1. 1. Busca

    Indica tu destino, tus fechas y el número de viajeros. Cada anuncio muestra el precio total de la estancia.

  2. 2. Reserva

    El precio mostrado incluye las noches, la limpieza, los gastos de servicio y de pago, la tasa turística y el IVA. Nada se añade al final.

  3. 3. Viaja

    Hablas con tu anfitrión en la mensajería de ZiYou. Los mensajes se traducen a tu idioma.

  4. 4. Recibe tu parte

    Después de la estancia, el 10 % de los gastos de servicio llega a tu bote, para tus próximas estancias en ZiYou.

Una mano entrega una llave delante de una puerta

Lo que hace que ZiYou sea seguro

  • Opiniones honestas

    Anfitrión y viajero se valoran sin ver la opinión del otro. Las dos opiniones se publican a la vez.

  • Identidad verificada

    Se pide una verificación de identidad para cualquier reserva de más de 500 €.

  • Normas locales

    Se pide un número de registro a cada anfitrión. Es obligatorio para publicar en Portugal y en España.

  • Tasa turística

    Se cobra con la reserva y después se entrega a las administraciones locales.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta ZiYou?

Para el anfitrión, nada: 0 % de gastos. El viajero paga unos gastos de servicio y de pago del 13 % del precio de las noches, más IVA, ya incluidos en el precio mostrado.

¿El precio mostrado es el precio final?

Sí. En cuanto indicas tus fechas y el número de viajeros, el precio mostrado incluye las noches, la limpieza, los gastos de servicio y de pago, la tasa turística y el IVA. Solo se añaden las opciones que eliges tú (mascota, ropa de cama, llegada anticipada…), y las ves antes de pagar.

¿Cómo funciona el bote?

Después de cada estancia realizada, el 10 % de los gastos de servicio de tu estancia se abona en tu bote. Cada importe es válido durante 18 meses y sirve para pagar tus estancias en ZiYou. El bote no se puede retirar a una cuenta bancaria.

¿Qué es el apadrinamiento?

Cuando alguien se une a ZiYou con tu código, te conviertes en su padrino. En cada una de sus estancias realizadas, el 5 % de los gastos de servicio llega a tu bote, y también el 5 % de las estancias de las personas que esa persona apadrine. Dos círculos, ni uno más. Un registro por sí solo no da nada.

¿Y si cancelo?

Depende de las condiciones elegidas por el anfitrión, indicadas en el anuncio: flexible (reembolso total hasta 24 h antes de la llegada), moderada (hasta 5 días antes), estricta (50 % del alojamiento reembolsado hasta 7 días antes). Los gastos de servicio se reembolsan en la misma proporción que el alquiler, y la tasa turística siempre. Si es el anfitrión quien cancela, se te reembolsa todo.

¿Puedo usar ZiYou además de otras plataformas?

Sí. Tu calendario de ZiYou se sincroniza con tus otras plataformas para evitar reservas duplicadas. También puedes importar tu anuncio desde su enlace, si eres su titular.

En otras plataformas, los gastos se van lejos. En ZiYou, una parte vuelve a tu bote.

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