Qui traite tes données
ZIYOU SAS, société par actions simplifiée au capital de 5 000 €, dont le siège est au 61 rue des Grisonnières, 77000 Vaux-le-Pénil, immatriculée au RCS de Melun.
Pour toute question ou pour exercer tes droits : contact@ziyou.fr.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Nous ne collectons rien « au cas où ». Chaque donnée ci-dessous sert à quelque chose de précis, et disparaît quand elle ne sert plus.
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, e-mail, mot de passe | Créer et sécuriser ton compte | Exécution du contrat |
| Téléphone | Te joindre à propos d'un séjour, vérifier ton numéro | Exécution du contrat |
| Date de naissance | Vérifier que tu es majeur | Obligation légale |
| Adresse postale et de facturation | Émettre tes factures, effectuer les virements | Obligation légale |
| Pièce d'identité et selfie (facultatif) | Obtenir le badge « profil vérifié », prévenir la fraude | Intérêt légitime, ton consentement |
| Coordonnées bancaires (IBAN) | Te reverser les sommes qui te reviennent, si tu es hôte | Exécution du contrat |
| Données de paiement par carte | Encaisser un séjour. Nous ne les voyons jamais : elles sont traitées directement par Stripe. | Exécution du contrat |
| Annonces, photos, messages, avis | Faire fonctionner la plateforme | Exécution du contrat |
| Localisation (facultative) | Chercher autour de toi, situer un logement sur la carte | Ton consentement |
| Adresse IP, appareil, historique de connexion | Sécuriser le compte, détecter les accès anormaux | Intérêt légitime |
| Jeton de notification | T'envoyer les alertes de réservation | Exécution du contrat |
Nous ne faisons aucune publicité ciblée et aucun suivi comportemental. L'application ne contient aucun outil publicitaire ni aucun traceur analytique tiers.
Qui d'autre y a accès
Uniquement les prestataires nécessaires au service, et pour ce seul usage.
- Supabase — hébergement de la base de données et des fichiers, dans l'Union européenne.
- Stripe — paiements par carte et versements aux hôtes. Stripe est seul à détenir les numéros de carte.
- Resend — envoi des e-mails du service.
- Anthropic — vérification automatique des pièces d'identité et des selfies, rédaction et traduction assistées des annonces et livrets d'accueil. Les documents transmis ne servent qu'à cette vérification et ne sont pas conservés par ce prestataire pour entraîner ses modèles.
- Vercel et OVH — hébergement du site et du nom de domaine.
Les hôtes et voyageurs d'un même séjour voient mutuellement leur prénom, leur photo et les informations nécessaires au séjour. Tes coordonnées personnelles restent masquées dans la messagerie tant que la réservation n'est pas confirmée.
Nous ne vendons aucune donnée. Nous n'en partageons aucune à des fins commerciales.
Combien de temps
- Compte actif : tant que tu l'utilises.
- Après suppression : effacement immédiat du profil, des annonces, des messages et des pièces justificatives.
- Factures et pièces comptables : dix ans, comme l'impose le code de commerce.
- Pièce d'identité et selfie : supprimés à la fermeture du compte, ou sur simple demande.
- Historique de connexion : douze mois.
Tes droits
Tu peux à tout moment demander à consulter, corriger, exporter ou effacer tes données, limiter leur traitement ou t'y opposer. Écris à contact@ziyou.fr : nous répondons sous un mois.
Tu peux aussi retirer ton consentement — localisation, vérification d'identité — sans que cela t'empêche d'utiliser le service, à l'exception des fonctions qui en dépendent directement.
Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir la CNIL.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. L'application mobile conserve sur ton téléphone ta session et ta langue préférée : ces informations ne quittent pas l'appareil et ne servent à aucun suivi.
Mineurs
Le service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si tu constates qu'un compte a été créé par un mineur, signale-le-nous : nous le supprimerons.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page, et tout changement significatif te sera signalé dans l'application avant son entrée en vigueur.